Conversaciones productivas No hay más de un misterio
Practica la pausa reflexiva: Tómate un momento para reflexionar antes de reponer. Esto te permite procesar la información que has recibido y formular una respuesta más considerada.Se genera empatía (de la que ya hemos hablado en un punto anterior) y facilita la escucha activa, demostrando de verdad que estamos escuchando y que queremos entender